01
Есть ли скидки на уборку квартиры постоянным клиентам?
-
Обязательно! У нас действует система скидок, где каждый наш постоянный клиент получает персональную скидку на все виды наших услуг
02
Работаете ли вы в выходные?
+
Да, мы работаем 7 дней в неделю.
03
При какой температуре и погоде вы моете окна?
+
Мы моем окна при температуре воздуха от +5 градусов, при отсутствии сильного ветра и дождя. Так же, важно, чтобы мытье окон осуществлялось в дневное время, чтобы можно было проконтролировать качество выполненных работ.
04
Сколько клинеров выезжает на уборку квартиры?
+
Как правило, на обьект площадью до 50 кв.м. выезжает 1 сотрудник, на площадь до 100 кв.м. 2 сотрудника и т д. Все зависит от объема работ и сложности загрязнений.
05
Со своим ли оборудованием приезжают ваши сотрудники на заказ?
+
Все необходимое для уборки мы привозим с собой. В некоторых случаях, по договоренности с заказчиком, мы можем использовать стремянку или пылесос заказчика.
06
Сколько времени понадобится для уборки квартиры?
+
Как правило, на уборку требуется от 2 до 8 часов, в зависимости от загрязнения и вида уборки.
07
Какие способы оплаты доступны?
+
Вы можете выбрать любой удобный вам способ оплаты. Возможен как наличный, так и безналичный расчет.
08
Моете ли вы плиту, микроволновку и холодильник внутри?
+
Да. У нас широкий перечень дополнительных услуг, которые вы можете включить в заявку.
09
От каких критериев зависит стоимость уборки или чистки?
+
Цена зависит от площади объекта, степени загрязнения и срока выполнения заказа. Для выполнения работы в сжатые сроки привлекается больше сотрудников, что, соответственно, влияет на конечную стоимость.
Выезд специалиста для проведения осмотра и оценки стоимости услуг- бесплатно!
10
Есть ли возможность прибраться в моем гардеробе?
+
Да, такая услуга осуществляется нашей компанией. В ходе наведения порядка мы пропылесосим, протрем все полки, вымоем пол, отсортируем вещи и разложим по стопкам.
11
Что такое экологическая уборка?
+
Это паровая гипоаллергенная уборка с использованием специальных безвредных чистящих средств и парогенератора.
12
Вы убираете вещи разбросанные по квартире?
+
Да, мы предоставляем такую услугу нашим клиентам, но только при наличии четких инструкций от заказчика. В других случаях все вещи сотрудник компании собирает и аккуратно складывает в стопки или оставляет в определенном месте.
13
Можно ли заключить договор на регулярное обслуживание?
+
Конечно, мы предоставляем услуги по регулярному обслуживанию клиентов (ежедневное и периодическое, по желанию клиента). Кроме того, для постоянных клиентов предусмотрены скидки.
14
Может ли измениться стоимость по факту выполнения работ?
+
Стоимость, которая была оглашена при оформлении заказа, зависит от выбранного тарифа (объема планируемых работ и вида клининговых-услуг). Данная сумма является окончательной и не подлежит изменениям.
15
Нужно ли покупать бытовую химию или вы все привезете?
+
Необходимости в дополнительной покупке моющих средств нет. Всю бытовую химию и прочий инвентарь, необходимый для уборки, клинеры привозят с собой.
16
Можно ли заказать только часть указанных в тарифах услуг?
+
Да. Клиент может заказать любую услугу в отдельности. При этом стоимость клининговых работ будет рассчитываться менеджером индивидуально (с учетом выбранного тарифного плана).
17
Если уборщица что-то сломает или разобьет?
+
Такие случае крайне редки, однако, для Вашего спокойствия, в договоре предусмотрен пункт порчи имущества с гарантией полного возмещения ущерба в денежном эквиваленте.
